5.服务团队支撑：应答供应商应提供专门的团队人员及联系方式，负责接受我方或我方所辖地市分公司提出的客服查询服务，并确保工作日内最迟1小时内予以答复并积极协助处理相关问题。应答供应商应对清关及派送全环节进行有效管控，对于出现的异常情况应第一时间通过电话、短信、微信或电子邮件等有效方式告知我方。
七、应答要求
（一）应答供应商将应答文件于2023年9月6日17：00前发送至邮箱sdgj_upup@163.com，超过截止时间发送的邮件视为无效，纸质应答文件寄至青岛市市南区延安三路220号515，李老师收，15953112926。
（二）应答文件须具备：
1.承诺书：应答承运商承诺已阅知本公告内容，并全部理解其内容。
2.对资质资料、服务要求进行逐一应答。
（1）应答承运商须提供资质资料内要求的相应资质文件；
（2）应答承运商须承诺对服务要求是否能做到无偏差。
3.应答文件全部加盖公司公章。
八、联系方式
联系人：李经理15953112926
