这个春节假期,被宠物寄养困扰的人不在少数。市民赵然在春节期间给为了给宠物找一家能够妥善照料的机构,通过在各类App上搜索,在很多机构已经订满的情况下,不得不接受一家宠物店定价600元一天的“豪华房”。由于放养“遛弯”时间、洗澡、美容以及猫粮、猫罐头、猫砂等价格另算,“这样算下来,春节期间寄养一只猫要花上万元。”赵然说,虽然价格难以接受,但考虑到猫咪无处可去,她只能咬牙支付了这笔费用。(2月21日法治日报)
《法治日报》记者2月9日咨询北京10多家宠物寄养机构发现,只有一家机构还有寄养空位。通过市场调查,记者发现,需求增加一窝难求,寄养价格大幅上涨。宠物寄养需求火爆背后,一些寄养机构存在的收费不合理、管理不透明、操作不规范等问题,宠物主们对此很是头疼。目前,宠物寄养服务并未存在细化的行业标准。有专家建议,完善标准加强监管,擦亮眼睛签好合同。
2月6日,江苏省消保委也通过微信公号发文称,宠物寄养商家不能只在价格上“做加法”,在服务质量上停滞不前甚至“做减法”。相关部门要尽快研究出台相关行业标准和管理办法,运用监管手段敦促、引导行业规范化、标准化、可持续发展。
新业态新需求出现时,市场最敏感,但由于无章可循,也最容易出现乱象。尽管相关部门可尽快研究出台相关行业标准和管理办法,但是,标准和办法必须是在大量实践的调研基础上形成的,不可能一有苗头就出台办法,这样很容易让办法跟不上现实发展的速度。当然,标准和办法是治理根本,但政府相关的公共服务也不能因此缺失。
《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示:我国宠物犬数量达5175万只,宠物猫数量达6980万只,城镇宠物(犬猫)消费市场规模为2793亿元,已成为全球第二大宠物市场。同时,宠物医疗市场的预防式需求上升,选择宠物店寄养宠物的占比为44.9。一方面是宠物经济日益发展,一方面是宠物市场跟不上发展节奏。
宠物消费既是经济范畴,也是民生范畴。随着人口流动日益频繁,旅游需求带来的宠物寄养需求日益增加,这有待政府相关部门多一些对宠物消费的关注,各地的动物园或许需要担起相应责任。
相比不成熟的市场而言,动物园工作人员对宠物管理更有经验,也能同时满足宠物医疗市场的预防式需求。如果动物园能够敞开门实行宠物寄养服务,一方面可以调节市场供给,一方面可以解决更多市民后顾之忧。同时,动物园大规模的宠物寄养服务,不但可以解决部门就业问题,还会使得动物园成为一个全城宠物展览馆,进而带动动物园的流量,甚至带动本地旅游,而且还可倒逼市场规范化。
值得注意的是,今年春节期间,广东省汽车客运站推出了携带宠物乘车服务和宠物托运服务,服务可覆盖范围为广东省内各域。消息一出,“铲屎官”们坐不住了,纷纷表示“太方便啦”“再也不用一出差就寄养我的猫猫了”。评论区的网友们也坐不住了,强烈建议将广东公交集团这一服务全国推广。
既然公交可以实行宠物服务,动物园当然也应该可以,希望有城市能在动物园寄养宠物上率先做个示范。毕竟,政府部门试点新业态新需求的示范性服务,也是规范市场的一种手段。