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暑运收官!青岛机场多举措迎战客流高峰

发布日期:2025/10/21 18:26:31 浏览:28

来源时间为:2025-09-04

为期两个月的暑期运输保障圆满收官,青岛机场交出一份高质量发展的旺季“答卷”。今年暑运(7月1日至8月31日),青岛机场共保障航班3.81万架次、旅客563.73万人次,日均9.09万人次。8月13日国际地区旅客量突破200万人次,比去年提前50天达成;8月15日单日旅客量首次破10万,16日航班量达680架次,均创新高。

航线“花式上新”

旅客选择更多样

暑期文旅热度带动客流,青岛机场紧盯市场需求,联合航空公司新开喀什、陇南、十堰、荆州等航线,日均10班以上快线增至13条;国际新开名古屋、清州、静冈航线,并加密首尔、大阪、釜山、吉隆坡、新加坡、莫斯科等航班,其中釜山、莫斯科航线旅客量增速分别达到111.2、122.3,济州、中国台北客座率突破90,成为今年暑运的一大亮点。中转服务持续优化,国内与42个机场实现“一票到底、行李直挂”,衔接时间缩短至80分钟;国际推出日韩、迪拜等通程航班,经青中转日韩旅客已占两成。

货运物流板块同样拉满热力值。现阶段常态化运营6条面向日韩货运航线,每周约30班次;运输货物以电商货物、空运普货和商业快件等为主,暑运期间货量约6302.6吨,同比增长1.3。随着航班量的不断攀升,行李保障数量也创下单日新高,8月16日,青岛机场货运工作人员保障航班289架次,装卸货邮596.3吨、行李270吨。2025年暑运保障行李共计14442吨,同比增长10。

服务暖心升级

旅客出行更从容

暑运是服务品质的“试金石”。青岛机场将国内航班值机截载时间缩短至35分钟,部分快线无托运行李旅客起飞前15分钟仍可登机,旅客满意度提升50以上。同时,动态调配值机柜台、安检通道,设立志愿服务岗,重点关注首乘旅客和无陪儿童。暑运期间共保障团队出行1116个、2.1万余人,特殊旅客近8000人。机场还设置“充电宝核验服务台”,并通过热线、平台100响应旅客诉求,满意率达99。交通方面,网约车实行“智能派位 双区分流”,暑运派车32.8万辆,同比增长22;自驾车辆95.7万辆,高铁37万人次,西海岸机场巴士生活圈再扩容。

安全运行稳定

恶劣天气应对有力

面对客流高峰及强降水、大风、雷暴等天气,青岛机场科学调度,提升航班运行效率。依托A-CDM系统实时监控航班动态,统筹保障资源,减少旅客等待。完善防汛物资储备,确保防患未然。暑运期间,航班起飞正常率、放行正常率、靠桥率均位列千万级以上机场前列。

创新消费场景

旅客体验更丰富

作为综合交通枢纽,青岛机场积极推动“航旅融合”。暑运期间联合文旅集团推出“青云泽航旅云券”,并整合航站楼商业、酒店等推出惠民福利,激发消费活力。8月,离境退税商店正式挂牌运营,为境外旅客提供一站式购物和退税服务,商品涵盖茶叶、糕点、海鲜等地方特色品类。

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