来源时间为:2025-07-29
热浪与人潮中,他们严守安全关!
2025-07-2920:24:54来源:
广东
-伴随着炎热天气,暑运出行持续升温。7月21日一大早,
安检员快速挥动检测仪,额头的汗珠在朝阳下闪闪发亮。“请张开双臂。”他们每天重复这句话上千次,在人潮中牢牢守住安全第一道关。
党员带头通宵鏖战
“G4846次、G4676次列车旅客集中进站,需要增开安检通道。”1时30分,听到对讲机里的通知,安检员廖芬揉了揉发酸的眼睛,把老花镜戴好,振作起精神。
暑运期间,深圳北站开行夜间高铁,通宵营业。深圳车站深圳北安检车间党总支推行党员夜班包保制,由经验丰富、素质过硬的老党员组成先锋队,带头值守关键时段,建立夜间服务标准流程。大家纷纷主动请缨,有20年党龄的廖芬就是其中之一。
凌晨2时15分,值机员提示廖芬,一名学生背包里有一把刀刃长度超过60毫米的水果刀,需要开包确认。“你好,这把水果刀刀刃长度超过60毫米,不能带上车。”廖芬耐心解释着,同时给出处理方案。看着学生焦急的神情,他轻声安慰:“别担心,我帮你办理暂存手续,不会耽误乘车。”
过货通道内,安检一班副值班员冀金柱全程盯控夜间过货作业。身为党员,他总是在关键时刻挺身而出,几乎每次班组夜班他都参与值守盯控。两个小时夜间过货,1590件货物完成安检查危,将乘作业车前往全国各个高铁站,到达
5时20分,早班人员前来接班。冀金柱泡好浓茶,做好交接:“一切正常,无旅客投诉。”
截至7月20日,这个暑运深圳北站开行夜间高铁29趟,23名党员带头通宵奋战,充分发挥先锋模范作用。
20小时抗击台风
7月11日,台风“丹娜丝”来袭。深圳北站安检二班提前做好预案,常态化开展突发大客流应急演练,确保每名职工熟悉应急流程。
13时接班后,班组党支部立即启动党总支布置的“1 N”应急响应机制。1名党员带头组成突击队,将28个安检通道划分为若干责任网格,由党员担任网格长,突发情况下快速响应。他们穿梭在验证口、安检口等进站关键区域,疏散滞留的旅客,引导旅客办理退票、改签等。
“D147次晚点1小时20分,G3039次晚点1小时31分,D2323次晚点2小时……”对讲机不断传来晚点停运消息,值班员郑兴凤立即通知28个进站安检通道全部开启。
在东安检区域,安检员谷丽发现一位坐轮椅的独行老人丢失了身份证件十分焦急。她将老人安顿在爱心家园,然后快速前往安检口、服务台及失物招领处查找,最终在失物招领处找到老人的证件。
“姑娘,你跑得衣服都湿透了。”老人感激地说。谷丽微笑着说:“这是应该的。您和我爷爷差不多年纪。”
7月12日9时,广铁集团结束防洪Ⅲ级应急响应。这次应对台风持续了20小时,安检二班全体职工齐心协力不懈奋战,保障了运输安全稳定。
深圳北安检车间定期开展各类应急演练。“恶劣天气造成列车大面积晚点、停运,候车室内大量旅客滞留时,值班员第一时间核对晚点、停运调度命令,通知各岗位向旅客做好宣传解释。同时与客运车间加强联控,维护秩序,保护旅客安全。”车间主任王昕说。
平稳度过客流洪峰
“东验证,马上安排两名职工支援西边加开人工验证口,安检组长协调人员上双手检,开启西边货1货2疏散旅客。”7月13日6时,对讲机里响起安检三班副值班员李虹的声音。
暑运期间,走亲访友、旅游度假的旅客大多是结伴出行,往往选择自驾或打车到西广场进站。当时,深圳北站西广场客流迅速上升——3小时内将有23趟跨省列车始发。
验证闸机前,安检员任娇引导旅客有序核验,发现一位旅客核验失败。“请您稍等。”任娇拿起旅客证件,发现是因为摆放位置不对,立即协助旅客,并安抚后面排队的旅客。
爱心通道外,安检员彭敏捷半跪在地上,帮一位带双胞胎的妈妈整理散落的奶粉罐。“研学团小朋友请走这边!”李虹身后跟着100多个“小红帽”,她放慢脚步,不时回头清点人数。西安检口26号通道,安检员杨宏伟、尹红一个端坐在值机台前目不转睛,一个耐心向旅客解释禁限物品规定……
为帮助旅客顺畅进站,深圳北安检车间开创“潮汐式”人员调配法,根据客流热力图动态调整岗位,推出“研学团绿色通道”及“家庭旅客服务包”,提升高峰时段旅客满意度。
10时,客流渐渐平缓,间休室桌上放着没来得及吃的早饭和几盒润喉糖,安检员们开始轮流用餐补充能量。
“日复一日重复着相同的动作,当然辛苦又枯燥。”深圳北安检车间党总支书记金沙江说,“但这是一份沉甸甸的责任,有了我们的付出,才有旅客出行平安。”