来源时间为:2026-02-15
(策划:吴丹记者:潘瑾瑜编导:王硕)
夜晚,香格里拉独克宗古城依然人头攒动。街道两侧的藏式建筑里,餐吧、民宿、旅拍店一家挨着一家。伴着欢快的音乐,古城中心的四方街上跳起了锅庄舞,跺脚、抬手、转身,来自不同城市、不同民族的人们踩着相似的舞步,着相同的快乐。
这份跨越民族、跨越地域的快乐,离不开几公里外迪庆香格里拉
迪庆香格里拉机场
“激动是因为游客越来越多,说明迪庆的旅游、经济越来越好;紧张则是因为我们的保障任务更重了,压力更大了。”今年春运期间,香格里拉机场预计保障航班500架次,旅客吞吐量达到4.4万人次。和燕说,机场计划根据需要灵活增设值机柜台,并在关键点位增设了汉、英、藏等多种语言服务人员。
身处海拔近3300米的高高原机场,关注旅客身体状态、帮助缓解高原反应是地服人员的“必修课”。和燕回忆,有次航班已结束登机,一位旅客突发头晕、呼吸急促、四肢无力,地服人员立刻意识到,这是出现高原反应了。在通风处安置旅客、联系驻场医生为其吸氧、拨打120急救电话,一系列流程紧张有序。经过医院进一步救治,旅客终于转危为安。“医生说,幸亏我们处置及时,否则旅客会有生命危险。”
长期在高海拔、强紫外线的环境下工作,不少机场员工都出现过高原病症状,坚守的信念却不曾动摇。和燕说,既然选择了这份工作,就要尽最大努力把它做好,要对得起旅客的那份信任。多年来的除夕夜,和燕有不少是在工作中度过。心里不是没有对家人的亏欠,但想到自己守护着更多家庭的平安与团圆,她便觉得值得。
和燕的坚守,是香格里拉机场全体员工的缩影。在这片高原上,还有许多像她一样的
香格里拉机场员工服务藏族旅客
藏族姑娘卓玛拉初是香格里拉机场地面服务部值机班组的成员。她从小住在机场边,看着机场建设、发展,长大后也成为了民航的一份子。卓玛拉初说,每年都有不少当地的藏族老人从这里飞往拉萨,其中不乏首乘旅客,服务他们时,自己的语言优势便发挥出来。“登机前有哪些环节、过安检时什么不能带,这些细节都会用藏语解释清楚。最重要的是让他们放心,只要需要,随时都有工作人员提供帮助。”每当收获老人们真心的感谢,卓玛拉初心里总是暖洋洋的。
香格里拉机场航站楼内,有不少藏式风格的壁画、装饰,安检站副站长罗桑克珠对此如数家珍,常在工作之余为好奇的旅客讲解。“比如这幅十相自在图,寓意免除灾难,我们把它放在安检通道上方,是希望所有人旅途平安、顺遂。”罗桑克珠说,机场往往是旅行的最后一站,也许自己的一次主动服务,就能让旅客增添一份美好回忆。
近两年,香格里拉机场在民航12326平台上收到了近百封表扬信,并在2025年荣获云南省民族团结进步先进集体。一位来自上海的旅客在信中写道,“这里的民族团结不是口号,是各族员工像家人般互帮互助,温情比雪山更难忘”。
作为支线机场,香格里拉机场并不算大。但它欣然迎送着来来往往的旅客,将家园和远方紧紧相连。
节日期间,香格里拉机场设置了藏式美食体验区(记者王硕/摄)
来自大溪地的菲利普和特瓦结束在中国的工作后,专程来到香格里拉游玩,这里的美丽和热情让他们倍感难忘。接下来,两人计划由香格里拉飞至上海,再前往菲律宾,继续旅程。
藏族老人央追告诉记者,过去没有机场、高速公路,自己最远只去过昆明、大理;最近几年,她从香格里拉机场飞到了向往已久的北京、拉萨,打“飞的”出门的感觉很不错。
2025年,香格里拉机场人流、
打包装箱的松茸被送入货机机舱(本文图片除备注外均为迪庆香格里拉机场提供)
香格里拉机场开通的全国首条松茸全货机航线,如今已走过5年时间。迪庆松茸协会会长单位、迪庆州对外经济贸易有限责任
“我唱着快乐的歌,幸福的歌……”悠扬的藏语歌声中,又一个夜晚降临,机场工作人员换上民族服装,翩翩起舞,候机旅客也纷纷打起节拍,感受这份特别的新年惊喜。春运,是团圆的旅途,也是民航人的战场。当歌舞声歇、华服褪去,香格里拉机场的民航人将在各自的岗位上、平凡的工作中,继续守护这条高原上的幸福“天路”,守护每一位旅客平安出行,这也是他们最真挚的新春祝福。(中国民航报记者潘瑾瑜)